sábado, 4 de octubre de 2008

El arte de viajar con calma ... SLOW TRAVEL

Vivimos en una sociedad que "consume" absolutamente todo lo que se pone a su alrededor.
Según la Real Academia de la Lengua una de las definiciones de CONSUMIR es 1. tr. Destruir, extinguir. U. t. c. prnl.

El “slow travel” es conocer bien un sitio en muchos días, en vez de conocer muchos sitios superficialmente.

El "fast travel" consiste en estar en la máxima cantidad de sitios posible en el mínimo tiempo.

Está claro que bajo este prisma, en un mundo que cada vez más quiere convergir hacia la sostenibilidad, no se trata del mejor modelo turístico.

Los amantes de emociones fuertes buscan la inmediatez de las sensaciones y la mejor forma de obtenerlas de forma concatenada es estando en muchos sitios a la vez, aunque a posteriori uno se de cuenta que no ha sido la mejor experiencia, ya que no ha resultado tan agradable como se esperaba(largos desplazamientos, esperas en aeropuertos, sensación de estar permanentemente haciendo "cola", comida rápida, ...)

El marketing de la experiencia invita al cliente a vivir sensaciones diferentes y placenteras a partir de los productos, bienes o servicios, que ofrecen las empresas. Se han de generar experiencias respecto a la percepción, sentimiento, pensamiento, acción y relación.

Nace así el concepto de “Slow Travel”, que es más un enfoque distinto del viaje que una forma de viajar. Se anima a las personas a disfrutar de lo que hacen, en este caso viajar, pudiendo así apreciar los detalles de los sitios que visitan. Es más una inmersión en el destino que un sobrevuelo de varios lugares.
El “Slow Travel” prefiere las ciudades pequeñas y los pueblos a las grandes concentraciones humanas. Prefiere los alojamientos rurales y que el viaje se haga en tren, barco o coche pero sin abusar de las autopistas. Parando de vez en cuando para conocer por dónde vamos, y cómo va cambiando el paisaje campestre y humano mientras viajamos.

martes, 1 de julio de 2008

El turismo en la DREAM SOCIETY

Erase una vez una sociedad alimentada por las emociones, que huyó de los productos turísticos convencionales para desembarcar en los productos turísticos experienciales. Ahora, los proveedores de servicios serán sustituidos por los gestores de experiencias en un mercado abierto y co-creado bajo la filosofía 2.0.

Odotipos y branding emocional

olor.

(Del lat. olor, -ōris).

1. m. Impresión que los efluvios producen en el olfato.
2. m. Aquello que es capaz de producir esa impresión.
3. m. Esperanza, promesa u oferta de algo.
4. m. Sospecha de algo que está oculto o por suceder.
5. m. ant. olfato (sentido corporal).
de ~.
1. loc. adj. Aromático o perfumado. Hierbas, loción de olor.
en ~ de multitud.
1. loc. adv. Con la admiración de muchas personas.
en ~ de santidad.
1. loc. adv. Con fama y reputación.
estar alguien al ~.
1. loc. verb. coloq. estar al husmo.

Todas las experiencias vitales tienen asociadas a un olor característico. Cuando olemos a mar, bronceador, ..., pensamos en verano. Piensa en la goma de NATA Milán. Si tuvieras una en la mano y la olieras, ¿qué te estaría sugeriendo?. ¿Puedes identificar a qué olía tu infancia?.

El 35% de lo que olemos lo recordamos, los olores evocan con más fuerza que las imágenes. Un ejemplo: el olor a pan nos despierta tradición, seguridad, familia, … pues bien -a pesar de todo lo dicho- que poca importancia le dedicamos al olor en el sector como instrumento de enamoramiento con el cliente y de creación de diálogo emocional con nuestra marca. Son varias las empresas de la moda que sus marcas se ven reflejadas en un olor característico, con personalidad propia, y que conlleva la representación olfativa de la marca. De esta forma, los odotipos son el aroma del espíritu de una marca, propios del branding emocional. Ofrecer una experiencia de marca multisensorial –entiéndase el olor entre otros- puede ser una herramienta increíble, siendo clave para conseguir un contacto memorable que dará pie a su predilección y lealtad, estableciéndose relaciones duraderas entre el cliente y “nuestra” marca. Por tanto, los odotipos, como aromas coherentes con la marca y el mercado y que al mismo tiempo la identifican, son algo a tener muy en cuenta en una sociedad que demanda un comsumo más emocional, ligado a su vez a una necesidad por el ritual, la liturgia y la tradición. Conscientes de ello, son varios los centros de investigación emotivo-sensorial que ya han iniciado su actividad, auspiciados por empresas como Freixenet, Nestlé y Avon. Siendo en ellos el olor una pieza estelar como estrategia de marketing. Y en turismo, ¿dónde podemos encontrar ejemplos prácticos de la importancia del olor como estrategia de mercadotecnia?. En EEUU –uno de los santuarios de la mercadotecnia emocional junto a la evocadora Argentina- una cadena de agencias de viajes utiliza un Odotipo que incita al consumo de vacaciones, evocando aromas a coco, bronceador y playas. El mismo grupo Hilton ya trabaja en la investigación del juego emocional que pueden dar los aromas y olores en las habitaciones y la cadena de cafeterías Starbucks hace tiempo que hizo del olor a café la pieza clave para el enamoramiento con el cliente, de hecho incluso ya investigan la posibilidad de que su web pueda desprender aroma a café o al siempre cautivador chocolate. Imagina cómo personalizar tu producto/establecimiento. Reflexiona y ... ¡actúa!

Tratamientos holísticos

Según la Real Academia Española de la lengua, HOLISMO significa
(De holo- e -ismo).

1. m. Fil. Doctrina que propugna la concepción de cada realidad como un todo distinto de la suma de las partes que lo componen.

Holístico significa todo; es una filosofía que motiva el tratamiento del organismo como una unidad. Integra las dimensiones físicas, emocionales, espirituales y sociales de las personas en armonía y realza el tratamiento que estimula el propio proceso de curación. La medicina holística resalta la interacción entre el cuerpo vivo y el espíritu, el sentido del bienestar y la salud, y la propia orientación de vida.
Establece y mantiene un balance entre el individuo y su entorno. En este sentido considero que el masaje no es lujo para unos pocos. Es un verdadero tratamiento que a través de una técnica milenaria, sencilla y profunda, alivia dolores, contracturas y desequilibrios físicos y emocionales. De esta manera se restaura la armonía cuerpo-mente-espíritu; razón por la cual nos sentimos relajados, tonificados y reconfortados.¡Sentirse bien es posible. Merecemos y podemos estar mejor
!

Nuevas tendencias: Six Senses Resorts & Spas

Six Senses Resorts & Spas
Fuente: Notodohoteles.com . 26 de junio de 2008

Crear experiencias únicas y enriquecedoras sin agredir el medio ambiente. Bajo este lema, el grupo de hoteles y spas
Six Senses apuesta por un lujo sostenible y atento a los detalles. Todos sus alojamientos ofrecen tranquilidad, trato personalizado y contacto con la naturaleza. Casi todos ellos se acompañan de un centro spa gestionado de forma independiente y con una filosofía propia: lograr el equilibrio de los cinco sentidos mediante diferentes tratamientos holísticos en los que se utilizan productos cosméticos naturales, elaborados con extractos de plantas y hierbas aromáticas de cultivo orgánico. Auténticos santuarios para relajarse en cuerpo y mente; en Notodohoteles te descubrimos los mejores.
Six Senses Destination Spa Phuket (Tailandia)
Es el único resort de Naka Yai, una isla tailandesa situada al noreste de Phuket. Cada una de sus 61 villas de 450 metros cuadrados cuenta con una piscina propia. Los tratamientos del Six Senses spa se realizan en un pabellón aparte o sobre la misma arena de la playa. Toda la estancia está concebida para lograr la armonía interior.
¿Dónde?: 32 Moo 5, Tambol Paklok, Amphur Thalang, Phuket 83110, Thailand. Tel: +66 76 371 400. Fax: +66 76 371455. E-mail:
reservations-naka@sixsenses.comTratamiento recomendado: Desintoxicante y purificante. 14 días para limpiar el organismo con comida natural y tés orgánicos, masajes abdominales, hidroterapia de colón y meditación. Precio: Bath400 por persona; incluye el alojamiento en pensión completa y los traslados al aeropuerto).

Six Senses spa hotel Arts Barcelona (España)
En la planta 43 del hotel, con impresionantes vistas al mar desde las zonas de sauna, hidromasaje y baño de vapor con cromoterapia. Todos los tratamientos del spa pueden disfrutarse también en el interior de la habitación, o en la terraza privada de éstas.¿Dónde? Carrer de la Marina 19-21, Barcelona, España. Tel: +34 93 221 1000. Fax: +34 93 221 1070. E-mail:
reservations-arts-spa@sixsenses.com.Tratamiento recomendado: El Arte de la Terapia de las Piedras, un masaje facial y corporal con piedras de basalto calientes y frías, combinado con las propiedades curativas de la cromoterapia. Duración: 80 minutos. Precio: 190 €.

Six Senses Spas Penha Longa Hotel & Golf Resort (Portugal)
Sus dos campos de golf de categoría profesional compiten con las instalaciones spa, 1.500 cuadrados de jardines, cascadas, piscinas, plataformas para practicar yoga y cabinas de masajes. ¿Dónde?: Estrada da Lagoa Azul, Linhó, 2714-511, Sintra, Portugal. Tel: +351 21 924 9011. Fax: +351 21 924 9007. E-mail:
reservations-penhalonga-spa@sixsenses.com.Tratamiento recomendado: Elements. Peeling corporal con bambú, envoltura hidratante con algas marinas, masaje cráneal, masaje de piedras calientes con aceite de gengibre. Duración: 3 horas. Precio: 275 €.

Soneva Fushi Resort & Spa Maldives
Considerado como uno de los mejores hoteles del sudeste asiático, el Soneva Fushi cuenta con un centro spa con una amplia carta de masajes y tratamientos de belleza, que se aplican a orillas del mar para conseguir una relajación total. ¿Dónde?: Kunfunadhoo Island, Baa Atoll. República de Maldivas.Tel: +960 660 0304. Fax: +960 660 0374. E-mail:
reservations-fushi@sixsenses.comTratamiento recomendado: Kurumbaa Kaashi Coconut Rab. Exfoliación corporal a base de coco, envoltura de miel y papaya y nutrición con aceite de coco. Duración: 80 minutos. Precio: 160$.

Six Senses Spa Hideaway Zighy Bay de Omán (Emiratos Árabes)
La tradición de los hammanes árabes recuperada por este Six Senses spa, que además incluye en su carta otros rituales de belleza ancestrales.¿Dónde?: Zighy Bay, Musandam Peninsula Sultanate of Oman Tel: +968 26735 555. Fax: +968 26735 556. E-mail:
reservations-zighy@sixsenses.com.Tratamiento recomendado: Signature Arabial Ritual. Baño y masaje de pies, tratamiento corporal con albahaca y menta, masaje, té y aperitivos ligeros, tratamiento para el cabello con henna y nutrición facial con esencia de rosa. Duración. 4 horas y media. Precio: 260 OMR.

Six Senses Spa at Kempinski Hotel Barbaros Bay Bodrum (Turquía)
Dos hammanes turcos, 16 salas de tratamientos -incluida una sala de cromoterapia-, una zona spa con ocho suites de uso privado, una piscina watsu, un gimnasio, un jacuzzi y una boutique donde se pueden comprar los productos naturales empleados en los tratamientos. Todo, con impresionantes vistas al mar Egeo.¿Dónde?: Kizilagac Koyu, Gerenkuyu Mevkii Yaliciftlik, 48400 Bodrum Turkey Tel: +90 252 311 0303. Fax: +90 252 311 0300. E-mail:
reservations-bodrum-spa@sixsenses.com.Tratamiento recomendado: Programa desintoxicante para empresas (Corporate Detox). Una estancia de tres días para grupos de 10 a 15 personas que incluye el alojamiento en pensión completa, masajes, tratamiento de acupresura, sesiones matinales de yoga y de meditación por la tarde, actividades al aire libre, consulta de nutrición y hábitos alimenticios.

Six Senses Spa Porto Elounda Creta (Grecia)
Instalado en un edificio de dos alturas enfrentado a las aguas del Egeo, sus instalaciones incluyen algunas de las zonas propias de las antiguas termas romanas y grriegas como el tepidarium o el caldarium. Comparten este spa tres hoteles pertenecientes a la cadena Elounda. ¿Dónde?: 72053 Elounda, Crete, Greece Tel: +30 284 106 8000. Fax: +30 284 106 8092 E-mail:
reservations-elounda-spa@sixsenses.com.Tratamiento recomendado: Envoltura desintoxicante con algas, minerales volcánicos y esencias de distintas plantas. Exfoliación con té verde orgánico y sales del Mar Muerto, envoltura de algas y coco y masaje con crema nutritiva. Duración: 80 minutos. Precio: 135 €.

Six Senses Spa Evason Hua Hin (Tailandia)
Premiado por su gestión ecológica, este spa reparte sus salas de tratamientos en varias chozas de arcilla y lodo levantadas sobre las aguas de un estanque natural y comunicadas entre si por sencillos pasillos entarimados. ¿Dónde?: 9/22 Moo 5 Paknampran Beach, Pranburi, Prachuap Khirikhan 77220 Tailandia. Tel: +66 (0) 32 618200. Fax: +66 (0) 32 632112/ (0) 32 632 131. E-mail:
reservations-huahin@sixsenses.com.Tratamiento recomendado: The Sensory Spa Journey. Masaje facial y corporal a cuatro manos, con productos naturales de la marca de la casa, Six Senses Sodashi. Duración: 90 minutos. Precio: 8,000 Bath.

Six Senses Spa Hideaway Ninh Van Bay (Vietnam)
Sugerente en su ambientación y en su menú spa, con especialidades vietnamitas y sesiones de yoga y tai chi. ¿Dónde?: Ninh Van bay, Ninh Hoa, Khanh Hoa, Vietnam Tel: 0084 58 524 268. Fax: 0084 58 728 223. E-mail :
reservations-ninhvan@sixsenses.com. Tratamiento recomendado: Masaje vietnamita. Duración: 60 minutos. Precio: 90$.

Six Senses Spa Evason Ma'In Hot Springs (Jordania)
Abrirá sus puertas a finales de este año en un enclave privilegiado, en medio de un paisaje inhóspito y montañoso de Jordania, aunque refrescado por las aguas de un manatial que desciende por el terreno arenoso a un lado de la piscina del resort. Las propiedades salutíferas de sus aguas serán aprovechadas en la zona spa.¿Dónde?: Ma'in Hot Srings, a 30 km de Madaba, Jordania. E-mail:
reservations-main@sixsenses.com. Notodohoteles, 2008-06-26

jueves, 22 de mayo de 2008

Tendencias: Con tu iPod a todas partes

A la hora de seleccionar hotel ...

Si eres de los que no se despega de su ipod ni para ir al baño, estás de suerte. El estudio de diseño italiano WET presenta ahora un lavabo musical que incorpora una conexión para ipod. Y no es el único invento para ipodadictos... El mercado de gadgets y dockstations para ipod se diversifica y amplía a un ritmo vertiginoso. Cada vez más hoteles hi-tech incorporan accesorios para reproductores de Apple dentro del equipamiento tecnológico de sus habitaciones. Lavabos, jacuzzis, cocinas y hasta portarrollos de papel higiénico con puerto para ipod. La lista de accesorios es interminable y si los usuarios de ipod ya disfrutan de esta tecnología en su casa, ¿cómo van a prescindir de ello en la habitación de un hotel?.
El sector hotelero español aún se resiste, pero ya hay cadenas como Sol Meliá (The Level del ME Mardrid Reina Victoria) que ofrecen en las habitaciones un ipod que el huésped podrá usar durante toda su estancia. Esta tendencia viene de Estados Unidos, donde ya hay hoteles como el Dream de Manhattan (Nueva York), que equipa todas sus estancias con un iPod con 2000 canciones percargadas. El hotel The Crescent de Beverly Hills (Los Ángeles) integra el puerto ipod en el minibar de la habitación.También en Manhattan (NY) hace poco más de un año abrió sus puertas el primer hotel para usuarios de ipod: el Pod Hotel, un low cost con dormitorios equipados con wifi, televisores LCD y un dock para ipod.

Sugerencias para viajar ...

Pod CityGuides es un sitio que ofrece más de 300 guías de viaje gratis para el popular sistema de reproducción musical iPod. Se pueden descargar todas las guías que uno necesite. El sitio afirma que las guías son más fáciles de consultar que las tradicionales guías de papel, con la misma información: los mejores restaurantes, las atracciones más populares, clubes y centros de compras. Se puede agregar información adicional para complementar la guía.

Los usuarios de Windows deberán bajarse una aplicación provista por el mismo Pod CityGuides y conectar su iPod al disco duro para bajar las guías. Para los usuarios de Mac, hay que bajar un archivo zip y trasladar las guías manualmente al iPod.

Para más información visita el sitio oficial http://ipod.wcities.com/index.html

martes, 20 de mayo de 2008

Carta de almohadas en la habitación del hotel

Quienes por motivo de trabajo se han visto obligados a pasar incontables noches en hoteles de medio mundo sostienen que lo que más se echa de menos cuando se duerme en cama ajena es la almohada. Un sueño reparador y gratificante depende en gran medida de la calidad del colchón, pero también de la suavidad y del grado de dureza de la almohada. Y como cada nuca tiene sus preferencias, muchos hoteles están ofreciendo a sus huéspedes una carta de almohadas realizadas en distintos materiales: plumón, algodón, látex, silicona, lana...

Los hoteles que ya cuentan con su propia carta argumentan que se trata de un servicio más que ayuda al cliente a sentirse como en casa. De hecho, hay quienes eligen en el menú la variedad que más se parece a la almohada que les espera en su dormitorio. Pero también hay quienes prefieren probar las nuevas experiencias que prometen los modelos ergonómicos y cervicales.

Además de los materiales de fabricación, junto al nombre de cada almohada se especifican sus características: el tipo de funda, el relleno, la firmeza, el tacto, la altura y otras propiedades especiales (transpirable, antialérgica, inodora). Las hay incluso antironquidos, una suerte para quienes quieren pasar una velada romántica sin causar insomnio al compañero/a.
Estos son algunos modelos que pueden encontrarse en cualquier buena carta que se precie:
Entre las anatómicas, la cervical emfil, con una hendidura central para apoyar la cabeza en la postura más confortable, ideal para el sueño y el relax, o la ergonómica cervical, indeformable tras la presión de cabeza y cuello durante la noche. Curiosa la Brasilia, para los que duermen boca arriba, o la Elba, para los que duermen de costado, de altura media y alta respectivamente. La Mariposa es la clásica para la mejor sujeción de las cervicales.
Según el tipo de relleno, la Alborán, con un 100 % de plumas de pato, la extra duvet, con un 100 % de oca blanca, y la Aral, 70 % de duvet blanco de pato y 30 % de pluma blanca de pato, son las más conocidas. Más sofisticada, la almohada Halley está rellena de un sinfín de bolitas de fibra que se amoldan a las posturas y los movimientos.
En cuanto a estos nuevos materiales sintéticos, las almohadas de fibra están recomendadas para los niños, mientras las almohadas de espuma viscolástica –material atérmico e indeformable desarrollado por la NASA- lo están para las mujeres embarazadas. La Mash Dupont, la Chiquitín o la Montreal –con una especial circulación de aire- son otros nombres a valorar dentro de este catálogo.
Paradores, NH y Vincci Hoteles ya cuentan con un apetecible listado en sus habitaciones de categoría superior. Imbatible en originalidad y número de almohadas ofrecidas, la carta de los hoteles de la cadena estadounidense Carlton contiene 75 referencias que varían dependiendo del destino en el que se encuentre el alojamiento.
Fuente del artículo: notodohoteles.com (06 de febrero de 2008)

viernes, 16 de mayo de 2008

Web 2.0 y Travel 2.0

Web 2.0
Se trata de un nuevo modelo para obtener, generar, tratar, compartir y distribuir información, donde los contenidos son generados por los propios usuarios que interactúan entre ellos.

Travel 2.0
Se puede definir como el "boca-oreja" del siglo XXI para el que se utiliza la tecnología disponible.

Webs de travel 2.0
Clasificación de algunas webs en base a su función de ...

Evaluación
http://www.tripadvisor.es/ Críticas, fotos y consejos de viaje imparciales sobre hoteles y vacaciones

Mapas y direcciones
http://www.callejero.paginasamarillas.es/ Mapas, planos y callejero de más de 400 ciudades y municipios españoles
http://www.earth.google.es/ Permite desplazarte a cualquier lugar de la tierra para ver imágenes de satélites, mapas, relieve y edificios en 3D
http://www.maps.google.es/ Es un servidor dfe aplicaciones de mapas en web

Planificador de viajes y rutas
http://www.triporama.com/ Herramienta para organizar vacaciones y viajes en grupo
http://www.everytrail.com/ Portal comunitario destinado a compartir experiencias entre viajeros
http://www.triphub.com/ Otra herramienta para organizar viajes en grupo. Tripadvisor está detrás.

Comunidades de viajeros
http://www.es.viajes.yahoo.com/ Agencia de viajes on-line donde puedes encontrar vuelos baratos, información sobre hoteles y restaurantes, guías, ...
http://www.igougo.com/ Comunidad de viajeros donde se comparten experiencias de viajes, fotos, curiosidades, trucos, ...
http://www.travelpod.com/ Otra comunidad más para compartir viajes
www.tripmates.com Otra red social dónde compartir experiencias de viajes

Guías de viaje
http://www.guiacampsa.com/ Toda la información para tu viaje desde tu teléfono móvil
http://www.geoplaneta.com/ Guías de viaje de LonelyPlanet y la mayor comunidad de viajeros

Buscador de fotografías
http://www.panoramio.com/ Comunidad donde se pueden compartir fotografías

Buscador de ofertas
http://www.kayak.es/ Busca y reserva billetes de avión, habitaciones de hotel y coches de alquiler baratos

Buscador de blogs
http://www.technorati.com/ Motor de búsqueda de internet para buscar blogs. Compite con google

Proyección de tarifas
http://www.farecast.com/ Predicción de precios de vuelos y hoteles. Pertenece a microsoft

miércoles, 14 de mayo de 2008

El travel 2.0 y el mundo de las experiencias

Ayer, en una conferencia, escuché que la última tendencia en el mundo del turismo a nivel general es el TRAVEL 2.0 Consiste en aprovechar una serie de herramientas tecnológicas (blogs, comunidades de viajeros, podcasts, georeferenciación, videoblogs, mundos virtuales, ...) para que nos ayuden a construir historias con las que podamos vivir, disfrutar y compartir nuevas experiencias. Ahora no se trata simplemente de dar a conocer un producto y lanzarlo al mercado. Se ha creado toda una filosofía de experiencias. Un hospital ya no es sólo un edificio donde residen especialistas que prestan atención médica. Un hospital es un edificio lleno de vivencias y sentimientos de todo tipo.
En las series nos lo muestran a diario. ¿Por qué triunfa Anatomía de Grey, House, Hospital Central, ...? En todos esos hospitales se viven experiencias.

En base a esta nueva filosofía el hecho de comer una paella ya no es un acto gastronómico sin más, sino que se trata de una escusa para poder disfrutar el hecho de compartir con un grupo de personas afines la experiencia de millones de años de culturas, desde la árabe hasta la actualidad, plantearnos la diversidad de recursos de un área geográfica como Valencia (agricultura, pesca, caza, ...), el uso de una lengua, vestimenta, ... en resumen, reunir todos esas imágenes que nos acuden a la mente cuando pensamos en paella (reunión de amigos, fiesta, arroz, falleras, olores ...) y a partir de ahí construir una experiencia única.

Vemos continuamente en el mundo de la publicidad la nueva tendencia de las experiencias. Un determinado coche no se oferta por su funcionalidad. Nos venden valores, sensaciones, deseos, ...

Las agencias de viaje nos ponen una imagen y nosotros hacemos el resto, proyectamos nuestros deseos, sensaciones, ... Ya no vendo un destino de sol y playa como tal. Proyecto una imagen de cómo era mi infancia cuando estaba en la playa y mi cerebro hace el resto. Aplicamos herramientas de ingeniería emocional para mejorar las ventas, redefinir productos, ...

No queremos la realidad contada de forma directa. Queremos que se nos cuente a través de una historia.

¿Qué opináis al respecto?

Algunos conceptos resultan inabarcables por medio de la palabra, porque apelan a nuestro fuero más interno y tienen mucho más que ver con la emoción que con la razón.

Son conceptos inexpresables, por lo que son necesarios vivirlos y asimilarlos a través de los sentidos para disfrutarlos.